海報新聞
9月7日,濟南貴和購物中心27周年慶隆重舉行,這不僅標志著這一商業(yè)地標又一里程碑式的跨越,更是對濟南這座城市變遷與進步的生動見證。
二十七載風雨兼程,貴和購物中心從初露鋒芒到如今的璀璨奪目,每一步都踏著濟南城市發(fā)展的節(jié)奏,共同書寫著屬于這座城市的商業(yè)傳奇。作為濟南高端消費市場的引領(lǐng)者,貴和購物中心不僅僅是一個購物場所,它更像是一位優(yōu)雅的城市使者,以其獨特的魅力,向世界展示著濟南的時尚風貌與國際化的生活態(tài)度。
特別是今年一系列創(chuàng)新的會員專屬服務(wù)和精彩紛呈的互動活動,再次彰顯了其在山東奢侈品市場的領(lǐng)先地位,為顧客帶來了一場視覺與感官的雙重盛宴。
多層次消費趨勢下 精準定位高端市場
后疫情時代,奢侈品市場面臨著新的挑戰(zhàn)與機遇,呈現(xiàn)出明顯的分層現(xiàn)象。高端消費群體更加注重文化認同與定制化體驗,而年輕消費者則偏向追求個性化的時尚潮流與實用性。面對這些復雜的消費需求,貴和購物中心通過深耕本土文化、跨界合作和數(shù)字化創(chuàng)新等方式,以及提供更優(yōu)質(zhì)細致的會員服務(wù),以滿足不同層次消費者的期待,鞏固其在高端消費市場中的領(lǐng)軍地位。
今年的27周年慶,貴和購物中心憑借對消費趨勢的深刻洞察,采取了全新的營銷策略,將更多資源與費用投入到會員回饋上,直接讓利給消費者。
周年慶期間,貴和購物中心推出了一系列誠意滿滿的優(yōu)惠舉措:3000萬會員答謝禮金,國際精品滿千返百,百萬奢禮會員專享,聯(lián)合多家銀行滿減活動同享,幸運大抽獎最高得小米折疊手機等。
這些實實在在的優(yōu)惠,極大地激發(fā)了顧客的消費熱情。店慶期間,貴和購物中心的客流量實現(xiàn)了顯著的同比增長,在商場內(nèi),各個樓層的收銀臺前紛紛排起了長隊。
精致服務(wù)升級 會員體驗再提升
貴和購物中心的27周年慶典,不僅僅是高端品牌的集中展示,更通過精細化的會員服務(wù)提升了客戶的購物體驗。店慶期間,貴和特別為會員準備了多重禮遇和專屬服務(wù)。
除了經(jīng)典的積分兌換、VIP會員專屬禮遇,貴和還首次推出了會員免費茶歇時光,為高端會員提供了舒適放松的分級茶歇體驗。在這個會員專屬的區(qū)域,有簡約而不失格調(diào)的布置,有精致的花藝裝飾、柔和的燈光與優(yōu)雅的背景音樂,為顧客提供了舒適、放松的休憩空間。
胡女士是貴和購物中心的忠實會員,特別提到了貴和為顧客創(chuàng)造的“松弛感”。她表示:“已經(jīng)不記得自己成為貴和的會員有多少年了,貴和一直是我購物的首選。選擇它不僅是因為它擁有豐富的品牌和舒適的空間,更因為它的會員服務(wù)給我一種獨特的松弛感,這種松弛感在商業(yè)空間中是非常難得的?!?/p>
多元活動體驗 點亮周年盛典
周年慶期間,貴和購物中心不僅為顧客提供了豐厚的優(yōu)惠,更通過一系列多維度的活動,為顧客帶來了全方位的沉浸式體驗。
國際大牌紛紛舉辦了限時尊享活動,包括Louis Vuitton稀有皮具展、Gucci秋冬新品首發(fā)品鑒會、MaxMara品牌茶歇時光、GIADA花車互動、Zegna定制服務(wù)、CHAUMET冠冕及珠寶限時到店等,為顧客提供了獨特的高端品牌體驗。
外籍管弦樂團的現(xiàn)場演奏成為周年慶活動的一大亮點。來自上海的BrassTa Band樂團,使用薩克斯、長號、大號與鼓等充滿腔調(diào)與品位的樂器,巡游于商場各樓層,營造了濃厚的節(jié)日氛圍。他們歡快的旋律在商場的各處回蕩,與現(xiàn)場顧客的熱情互動更是將慶典推向了高潮。許多顧客被這股歡樂的氛圍所感染,自發(fā)地加入到巡游隊伍中,隨著音樂的節(jié)奏搖擺,沉浸在這場視聽盛宴中。
文化沙龍活動同樣受到關(guān)注,以“優(yōu)雅”之名,吸引了泉城文化藝術(shù)圈層匯聚一堂,共同探討優(yōu)雅生活與藝術(shù)的完美結(jié)合。
青少年管弦樂團的表演,以及高顏值男模派發(fā)氣球的互動,更為慶典增添了明亮的色彩,吸引了大量消費者的目光。
通過多元的互動與精致的體驗,貴和購物中心不僅豐富了商場的文化藝術(shù)氛圍,更拉近了與顧客的情感聯(lián)系,實現(xiàn)了銷售與口碑的同增長。
延續(xù)服務(wù)創(chuàng)新深化會員體驗
此次周年慶,貴和購物中心展示了其對高端消費市場的深刻理解和前瞻性發(fā)展思維。在消費趨勢日益多元化的今天,通過持續(xù)升級的會員服務(wù)與精細化的營銷策略,貴和購物中心鞏固了在激烈的市場競爭中的領(lǐng)先優(yōu)勢。
展望未來,貴和購物中心將繼續(xù)拓展其國際品牌陣容,為顧客提供更加多樣化和個性化的購物選擇。同時,持續(xù)加大對會員服務(wù)的投入,通過打造貫穿全年的高端禮遇和專屬服務(wù),確保高端會員的尊享體驗。
責編:邢睿坤
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